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如果您使用的是双卡双待手机，并且只有卡1能够收到短信而卡2收不到短信，可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能是由于所在地区的信号覆盖问题导致的，在某些地方，可能只有一张卡的信号能够被良好地接收，您可以尝试移动到一个信号更好的地方，看看是否两张卡都能接收到短信。
2、设置问题：在手机设置中，需要确保已经正确设置了卡1和卡2的短信接收功能，请检查手机的设置，确保两张卡都启用了短信接收功能。
3、短信接收限制：有些手机可能设置了只接收特定号码的短信，或者只接收来自特定网络的短信，请检查您的手机设置，确保没有设置这样的限制。
4、运营商问题：也有可能是运营商的问题，有时候运营商可能会出现故障或者网络问题，导致某些卡无法正常接收短信，您可以联系您的运营商查询是否有相关的问题报告。
5、手机硬件问题：如果以上都不是问题所在，可能是手机硬件问题导致的，建议您联系手机制造商或者售后服务中心，寻求进一步的帮助和解决方案。
您可以根据以上几点逐一排查问题所在，找到原因后采取相应的措施解决问题，如果问题无法解决，建议您咨询专业人士或者售后服务中心的帮助。